Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je tot 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, ongedragen, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs of de factuur nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via contact@fietsen-winkels.nl. Retourzendingen dienen te worden verzonden naar het volgende adres:

Fietsen-Winkels.nl
49 Bunyan Green Road
Selston, Nottingham
England, NG16 6GF

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen wij je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket moet verzenden. Artikelen die zonder voorafgaand verzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourzendingen kun je ons altijd contacteren via contact@fietsen-winkels.nl.